Următorul curs
Preț 515 € + TVA / pers.
Înscrie-te Public Speaking
Curs
Mindset și Comunicare în Situații de Conflict
Programul se adresează tuturor celor care vor să înțeleagă și să gestioneze mai bine situațiile tensionate sau conflictuale.
4 – 6 ore
de teorie și dialog cu trainerul
Online sau în sală
locația cursului
Concept
Concept
Teorie aplicată și o evaluare psihometrică individuală: așa lucrăm în acest program.
Teorie aplicată
Cursul este construit în jurul înțelegerii și aplicării conceptelor și metodologiilor studiate, în relație cu provocările cotidiene din viața personală și profesională.
Evaluare psihometrică individuală
Fiecare participant va avea parte de o evaluare psihometrică cu o versiune specială a Life Style Inventory, cu scopul de a aduce mai multă claritate cu privire la propriile valori și stiluri de gândire, în relație cu felul în care comunicăm și interacționăm în situații conflictuale.
Tematică
Tematica
Hardware
Înțelegem cum funcționează „hardware-ul” pe care toți oamenii îl au în comun și ce implicații produce sau cum funcționează el în situații conflictuale:
- Arhitectura cerebrală: cum a evoluat creierul nostru și cum influențează asta comunicarea și conflictele
- Polarități: „Apropie-te” / „Evită” și „Securitate” / „Satisfacție”
- Butoanele emoționale universale: modelul SCARF
- Deturnare emoțională: reacțiile de tip „Luptă” / „Fugă” / „Îngheț”
- Curba stresului: relația dintre stres, motivație și performanță
Software
Devenim conștienți de modul în care schimbăm energie și informații în interacțiunea cu ceilalți și de impactul acestui schimb asupra felului în care gândim, ne simțim și ne comportăm în situații conflictuale.
- Comunicare non-violentă
- Comunicare constructivă
- Recuperare rapidă din stres
- Evaluare mindset: stilurile de gândire și impactul lor asupra conflictelor
- Adaptarea practică la cei din jur: recomandări practice pentru gestionarea stilurilor proprii și ale celorlalți
Beneficii
Ce vei descoperi
La finalul programului, participanții ajung:
- să conștientizeze câteva aspecte-cheie privind funcționarea creierului nostru în comunicarea și interacțiunea cu ceilalți
- să înțeleagă felul în care facem alegeri prin intermediul celor două sisteme decizionale și când primează fiecare
- să descopere „butoanele” sensibile universale și cum să evităm să le apăsăm atunci când comunicăm cu ceilalți
- să înțeleagă relația între stres, motivație și performanță și cum influențează ele comportamentul în situații conflictuale
- să practice moduri constructive și non-violente de comunicare
- să înțeleagă și să măsoare care le sunt tiparele dominante de gândire și cum se manifestă ele în situații conflictuale
- să exploreze propriile tendințe distructive în situații de conflict și să înțeleagă cum le pot observa și gestiona
- să învețe să calibreze comunicarea în situații cu multă încărcătură emoțională la percepția și realitatea celuilalt
Din curs
Câteva slide-uri din curs
Curs
Traineri Mindset și Comunicare în Situații de Conflict
Paul Olteanu
Trainer, Coach
Vezi profilulPentru echipe
Organizează un curs pentru echipa ta
Pentru solicitări de colaborare cu echipa Mind Architect, te rugăm să ne lași un mesaj în formularul de contact, iar unul dintre colegii noștri va reveni în cel mai scurt timp posibil.
Dacă preferați, ne putem auzi și la telefon, la 0724238492.
Impact
Feedback și recomandări
It is my absolute pleasure to recommend Paul Olteanu for his exceptional delivery of the Process Communication Model course to our middle management and top management team at Zentiva. Paul's mastery in PCM and his ability to tailor the course content to our specific needs was beyond impressive.
Busaga Melania
National Sales Manager @ Zentiva
Acreditări
