Într-o lume plină de lucruri de spus, ascultarea activă devine o virtute care contribuie semnificativ la construirea de relații trainice.
Află în episodul de astăzi ce este ascultarea activă, de ce e ea diferită de a auzi cuvintele interlocutorului și care sunt cei mai eficienți pași pentru a avea conversații relevante și satisfăcătoare cu cei din jur.
SURSE:
1. I Hear You: The Surprisingly Simple Skill Behind Extraordinary Relationships - Michael S. Sorensen, 2017
2. Active Listening: Imporve your ability to listen and lead - Center of Creative Leadership, 2007