PCM - Analiză Tranzacţională
Concept
Majoritatea programelor de comunicare bazate pe Process Communication Model® se opresc la „etajele de sus” ale personalității: cum percepem lumea, cum ne place să comunicăm, ce nevoi psihologice ne încarcă bateriile. Acest program face pasul următor: coboară acolo unde comunicarea se strică, în subsolul personalității.
Când nevoile psihologice nu sunt satisfăcute pozitiv, cercetările arată că oamenii vor încerca să și le satisfacă negativ. Ei devin predictibili în stres: mai întâi apare Driverul (stres de nivel 1), apoi comportamentele de Subsol (stres de nivel 2), unde purtăm măști de Atacator / Acuzator, Salvator, Neputincios și părăsim poziția existențială „Eu sunt OK, tu ești OK”.
Program de training avansat bazat pe Process Communication Model
Programul are 3 module şi începe cu o oglindă măsurabilă:
- Modulul 1: Participanții observă cum predispozițiile de personalitate le dau tendințe ca în comunicare să stea mai mult în partea luminoasă (constructivă +/+) sau în partea întunecată (distructivă +/-, -/+), așa cum sunt ele clasificate prin psihometricul validat științific TSI-G (Udai Pareek). În restul modului antrenăm în mod experimental cum să stea preponderent în partea luminoasă.
- Modulul 2: Explorează pragul intrării în stres (Driverii / stresul de nivel 1), adică secvențele de stres inevitabile care au loc de zeci sau sute de ori în fiecare zi. Participanții învață cum să recunoască driverii lor și ai colegilor și cum să navigheze in mod constructiv.
- Modulul 3: Explorăm în detaliu stresul de nivel 2 (Subsolul), unde observăm secvențele de distres din PCM alături de Triunghiul Dramatic al lui Karpman și pozițiile existențiale OK/OK. Participanții vor învăța cum să facă tranziția de la accesarea măștilor de Atacator, Acuzator sau Victimă, la a rămâne cât mai mult în poziția Ok/ Ok și în comunicarea constructivă.
Logica modulelor: mai întâi vezi în oglindă cum influențezi, apoi înțelegi de ce și cum aluneci și înveți drumul înapoi.
Modulele programului pot fi parcurse împreuna (ideal), dar pot fi accesate și ca sesiuni de dezvoltare individuale.
Când nevoile psihologice nu sunt satisfăcute pozitiv, cercetările arată că oamenii vor încerca să și le satisfacă negativ.
PCM este o teorie de personalitate și comunicare premiată, folosită la NASA în selecția și pregătirea echipelor, la Pixar în dezvoltarea de personaje și în pregătirea comunicațională a oficialilor americani.
Program de training avansat bazat pe Process Communication Model
Metafora casei – extinsă
- Etajul – Faza: motivația dominantă curentă și nevoile psihologice care ne încarcă bateriile.
- Parterul – Baza: cea mai puternică dimensiune a personalității; percepția, moneda și modul de comunicare preferat.
- Pragul intrării în stres – Driverii (prea mult stres): primele semnale, subtile, că bateria se descarcă: „Trebuie să fiu / să fii perfect”, „Trebuie să fac pe plac”, „Trebuie să fiu / să fii puternic”, „Trebuie să mă străduiesc”, „Trebuie să mă grăbesc”.
- Subsolul -1 (distres): comportamentele de eșec și măștile din Triunghiul Dramatic, citite prin pozițiile existențiale: Eu+/Tu– (Atacator/Acuzator), Eu–/Tu+ (Victima), și drumul de întoarcere la Eu+/Tu+ (OK–OK).
Obiectivele programului
- Participanții își dau seama când comunica constructiv vs când comunica distructiv și se pot adapta la predispozițiile comunicaționale ale colegilor.
- Participanții își recunosc propria secvență de stres (Driver → Subsol) și pe cea a colegilor, în timp real.
- Înțeleg legătura dintre nevoile psihologice nesatisfăcute, măștile din Triunghiul Dramatic și pozițiile existențiale.
- Învață intervenții concrete: cum îți satisfaci nevoia pozitiv, cum inviți un coleg înapoi „la parter”, cum ieși din triunghi.
- Construiesc un vocabular comun de echipă pentru a vorbi despre stres fără blamare („am intrat în subsol” în loc de „ești imposibil”).
Public ţintă şi mod de lucru
- Manageri, HR business parteneri, team leaderi și echipe care au parcurs deja cursul PCM introductiv.
- În cazul în care cursul a fost parcurs mai demult, se poate face o sesiune de recapitulare în deschiderea modulului ales sau într-o zi dedicată.
- Grup recomandat: 12–16 participanți.
Același conținut pe orice platforma:
Detalii curs PCM – Analiza Tranzacţională
Număr ore: 18 ore împărțite în 3 zile de curs
Locație: Online sau la sediul firmei
Trainer
